|
Из-за чего туристы выбирают эту страну? Египет — самое недорогое круглогодичное пляжное направление, хорошая возможность отдыха с детьми, доступный и очень красивый дайвинг (у Красного моря — фантастический подводный мир).
Кто едет? Отдыхающие самого разного достатка (в стране представлены отели самых разных ценовых категорий) и любого возраста: студенты, пенсионеры, семьи с детьми. Много туристов, которые едут в Египет повторно, оценив прекрасное море и соответствие стоимости и качества отдыха.
Особенности отельной базы: Если клиенты вам дороги, отправлять их стоит только в отели с хорошим сервисом. Как правило, это 5* или 4*, правда, встречаются и пристойные «трёшки». А ещё важно помнить, что «не всё то золото, что блестит», и даже в официальных «пятизвёздниках» туристы могут остаться недовольны отдыхом. В целом же в Египте — типичные «пляжные отели», в основном на первой линии, практически все уже очень зелёные, во многих есть анимация, в том числе и на русском языке.
Особенности сервиса и обслуживания: Очень часто официальная «звёздность» и реальный уровень сервиса в отеле — это не совсем (или «совсем не») одно и то же. Ещё важно знать, что система «all inclusive» везде разная. Чаевые горячо приветствуются. Медленным нерасторопным сервисом, как правило, отличаются низкоуровневые отели и рестораны. Шарм-эль-Шейх, где всегда было много дайверов (в основном итальянцев), более всего похож на европейские курорты.
Особенности пребывания в стране: Русских туристов очень любят, но иногда наши соотечественники ведут себя очень грубо и вызывающе, что не повышает престиж «русских» в целом. Пристальное внимание аборигенов к женщинам — налицо, но если не подавать повода, то на этом дело и закончится. А если будет совсем сложно, есть одно волшебное слово: «туристическая полиция» — сразу отстанут.
Основные причины претензий: Если вы отправили своих туристов в отель с плохим сервисом — готовьтесь, будут претензии. Забыли сказать им, что нельзя пить воду из-под крана и чистить ей зубы — будут проблемы с желудком. Не предупредили туристов о необходимости купания в море с кораллами в специальных тапочках — будут ссадины и порезы.
|