Памятка Застрахованному, выезжающему за рубеж

 

Страховые случаи

Страховыми случаями признаются следующие события, произошедшие в период пребывания Застрахованного за границей:

·        внезапное заболевание или обострение хронического заболевания, угрожающее жизни или здоровью;

·        несчастный случай;

·        стоматологическая помощь, связанная с острой зубной болью или травмой;

·        смерть.

При наступлении страхового случая страховая компания покрывает расходы по:

·        амбулаторному и стационарному лечению;

·        расходы на приобретение медикаментов;

·        медицинской транспортировке;

·        медицинской эвакуации;

·        репатриации;

·        в случае необходимости — визиты родственников.

Дополнительные услуги:

·        передача срочных сообщений;

·        консультации перед поездкой за рубеж;

·        возвращение иждивенцев Застрахованного на Родину

Пользование страховкой

Если Вы заболели или произошел несчастный случай, Вам нужно незамедлительно связаться с сервисной компанией по указанным в страховом полисе или его карточке телефонным номерам.

В диспетчерских пунктах сервисной компании круглосуточно работают русскоговорящие операторы.  

ВНИМАНИЕ! Своевременное обращение в сервисную компанию и согласование Ваших расходов, связанных с лечением, является обязательным  условием выплаты страхового возмещения.

Сервисной компании должна быть предоставлена следующая информация:

·        Фамилия и Имя Застрахованного, номер и срок действия полиса;

·        Местонахождение Застрахованного, контактный телефон, диагноз.

Диспетчер сервисной компании даст необходимую консультацию, вызовет врача, организует госпитализацию и т.д. В этом случае Застрахованному не придется самому платить за оказанные услуги.

В исключительных случаях при наступлении страхового случая Застрахованный может небольшие суммы оплатить самостоятельно и после возвращения, при предъявлении соответствующих оригиналов счетов страховой компании, ему будут возмещены расходы.

Если Застрахованный самостоятельно оплатил счета за лечение, в этом случае ему необходимо получить все документы от врача, подтверждающие наступление страхового случая и факт оплаты:

·        оригиналы счетов из медицинского учреждения с указанием фамилии Застрахованного, диагноза, даты обращения, продолжительности лечения, перечнем оказанных услуг

·        компьютерную распечатку телефонных переговоров с сервисной компанией

·        оригиналы рецептов, выписанных лечащим врачом, со штампом аптеки, а также чеком об оплате с указанием стоимости каждого приобретенного медикамента

Все перечисленные документы вместе с оригиналом страхового полиса должны быть предъявлены в страховую компанию по возвращении в Беларусь для рассмотрения вопроса о возмещении.

ВНИМАНИЕ!!! Если Вы отказались от полиса белорусской страховой компании, то Вам следует знать следующее:

·        российские и украинские страховые полиса как правило имеют франшизу в 50 USD или EURO. Это сумма, которую Вы платите врачу и которая Вам страховой компанией не возвращается.

·        если Вы воспользуетесь страховым полисом и оплатите услуги врача на месте, то оригиналы счетов для получения компенсации Вы будете должны предоставить в Москву или Киев. Получить деньги Вы сможете только лично или по оригиналу доверенности, выписанной на Вашего родственника или знакомого.